در بخشی از این نامه، خطاب به دکتر ˈمحمد آقاجانیˈ معاون درمان و دبیر ستاد کشوری برنامه تحول نظام سلامت آمده است: مواردی مانند عدم برخورداری پرسنل از ارتقاء بهره وری پرستاران و دریافت نکردن ˈکارانهˈ با وجود ارجاع تقریبا صد درصدی بیماران ترومایی و قلبی حاد توسط اورژانس 115 به بیمارستان باعث کاهش انگیزه کارکنان این حوزه شده است.